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kaiyun·中国官方网站司法护航新业态丨电商代运营起纠纷调解护权益促和解

作者:开云·kaiyun体育(体育)官方网站-登录入口:小编 时间:2023-12-31

 

  

代运营,kaiyun·中国官方网站司法护航新业态丨电商代运营起纠纷 调解护权益促和解

  下一步,南岗区人民法院将持续立足审判职能,司法守护互联网发展所衍生的新业态、新模式。始终坚持“调解优先、能动司法”原则kaiyun·中国官方网站,积极高效化解矛盾纠纷,实现“案结事了政通人和”,切实保护市场主体合法权益,护航经济社会高质量发展。

  2022年11月,原告某科技公司为提高经营效益,与被告某商务公司签订《电子商务运营服务合同》,约定由被告代运营原告抖音账号,提供直播备货计划、销售产品信息以及推广投流等服务,并约定半年销售额达120万元。合同签订后,原告支付运营服务费10万元,双方正式开展合作。一年后,抖音店铺收入未见起色,期间原告就店铺运营问题多次与被告沟通,双方均未达成一致意见。原告遂诉至南岗区人民法院,要求解除双方签订的《电子商务运营服务合同》,并要求被告返还运营服务费10万元。

  在代运营期间,导致未能按时完成约定销售额。且后续仍存在继续合作的可能性。已在巨量引擎平台投放大量原告项目信息流广告数据,经过办案人近三小时的耐心调解,承办法官民事审判二庭副庭长谢冉决定进行开庭调解。开庭过程中,被告表明,案件受理后,认为被告并未按照合同约定提供相关服务,但店铺存在发货效率、售后服务等方面问题,办案人发现双方对合同履行情况无异议,经双方当事人同意,双方达成和解协议,原告情绪较为激动,要求全额退款。实现了较大流量,在充分听取双方诉求后,被告在约定期限内退还原告运营服务费9万元,并在退还费用前继续代原告运营抖音账号?

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